El cuerpo también toma la palabra

En la empresa solemos creer que la comunicación comienza cuando alguien enciende el micrófono o pronuncia la primera palabra. Sin embargo, el cuerpo ya ha dicho antes de que emitamos palabra alguna si llegamos a escuchar o a imponernos, si ofrecemos serenidad o tensión, si reconocemos al otro como persona o apenas como recurso. ¿Cómo … Sigue leyendo El cuerpo también toma la palabra

El poder de una sonrisa

Para conectar mejor con otra persona, lo ideal es la comunicación no verbal, que tiene el poder de influir en un 93% en la efectividad del mensaje enviado. Creo que el encuentro inicial con una persona debería ir más allá de la superficial mirada sobre la apariencia física, intentando ambas partes poder conectar o comunicarse … Sigue leyendo El poder de una sonrisa