La gente joven y talentosa estará dispuesta a entregar su mejor trabajo en una empresa solamente si se le ofrece, con seriedad y de manera categórica, la posibilidad de trabajar en modalidad híbrida o remota. Pero entonces surge una pregunta válida: ¿cómo se administra a las nuevas generaciones para que se integren plenamente y quieran permanecer comprometidas construyendo su proyecto de vida dentro de una organización?
Las respuestas a esta interrogante y otras inquietudes acerca de la retención del talento multigeneracional fueron abordadas por la Dra. Patricia Debeljuh en el evento del viernes pasado, en el que fue presentada la nueva guía de buenas prácticas editada por la experta argentina bajo el título: “Trabajo remoto e híbrido: entre la flexibilidad y la confianza”. La actividad se llevó a cabo en las instalaciones del Centro Financiero Davivienda. Ante un selecto grupo de dirigentes empresariales de gran prestigio, la Dra. Debeljuh compartió los hallazgos más recientes sobre el impacto del teletrabajo en la vida profesional y familiar, así como los desafíos para construir culturas organizacionales centradas en la confianza y el bienestar.
La Dra. Debeljuh destacó las claves y requisitos para que el trabajo remoto y la modalidad híbrida funcionen:
1. Derribar la creencia limitante de que el trabajo desde casa es menos productivo y desmotiva el compromiso. Cuestionar, entonces, la falsa afirmación de que la presencialidad garantiza la productividad.
2. Enfocar el estilo de dirección de equipos hacia un liderazgo por objetivos y la creación de una cultura organizacional basada en la confianza. Destacó ejemplos exitosos como Prudential, Johnson Controls y Red Hat (con sede en Argentina), que han logrado esquemas híbridos efectivos basados en resultados y confianza mutua. Como prototipo local mencionó la buena práctica de Davivienda El Salvador, mediante la creación de las Comunidades de Bienestar, con las cuales generaron mayor conectividad entre los colaboradores, así como oportunidades para practicar sus hobbies al mismo tiempo que realizaban pausas laborales para cuidar y proteger la salud y productividad de los colaboradores,
3. Evitar las confusiones que existen en torno a la modalidad remota e híbrida, ya que hay quienes piensan que solamente consiste en cambiar de la oficina a la casa. Es importante analizar si la persona tiene las competencias necesarias para desempeñarse en estas modalidades, entre las cuales se mencionan la autodisciplina y el haber establecido dentro del hogar límites claros entre las tareas familiares —es decir, contar con un ecosistema de apoyo adecuado— y las laborales.
4. Estar conscientes de que “durante la pandemia, el trabajo se metió en nuestros hogares sin pedir permiso, pero ahora tenemos que poner orden”. Desde 2020, el mundo global de los negocios se vio obligado a implementar el trabajo virtual, acelerando y actualizando la transformación digital, de tal manera que hoy puede afirmarse que el futuro del trabajo ya es un presente.
5. En paralelo a las exigencias de los talentos jóvenes por el trabajo híbrido y remoto, el impacto de la inteligencia artificial en el empleo y la necesidad de formar a los colaboradores en nuevas competencias laborales se han vuelto estratégicos. Para ello, se debe poner en el centro de la gestión sostenible a la persona humana. En ese sentido, se hizo un llamado a los líderes empresariales a promover el desarrollo integral de los empleados, acompañado de la construcción de un entorno y una cultura sostenibles, a través de un modelo de corresponsabilidad entre las personas, las empresas y los gobiernos, de tal manera que se permita equilibrar las demandas profesionales con el bienestar personal y familiar.
6. “Las empresas que no adopten esquemas híbridos enfrentarán más rotación; las que lo hagan competirán por el mejor talento. La flexibilidad, basada en la confianza y el trabajo remoto, es hoy una ventaja estratégica: las organizaciones que los integren estarán mejor preparadas para atraer talento y crecer en un contexto donde la modalidad híbrida ha demostrado ser no solo viable, sino altamente efectiva”, concluyó Patricia Debeljuh, directora del Centro Conciliación Familia y Empresa (CONFyE) del IAE Business School de Argentina.
La jornada fue organizada por la Fundación Emprepas, organización no gubernamental que inició en 2007 con la misión de fomentar en el sector productivo una cultura de responsabilidad familiar corporativa que facilite que los colaboradores sean felices ejerciendo sus roles familiares y, por lo tanto, elijan libremente ser comprometidos y productivos. La nueva guía puede descargarse de forma gratuita aquí.
Columna de opinión, La Prensa Gráfica, 24 de mayo de 2026
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