Utilizar el lenguaje no verbal de manera adecuada permite multiplicar la efectividad de la comunicación interpersonal. Por ejemplo, si se aprovecha el momento de dar la mano para saludar con seguridad a un cliente potencial o al momento de conocer al futuro suegro o suegra, se podrían anticipar mayores éxitos en cuanto a dejar una … Sigue leyendo Saludar y dar la mano con seguridad en 3 claves
La aplicación WAZE me inspiró hace algunos años un artículo de opinión sobre liderazgo comparando esta app con el comportamiento acertado al ejercer el mando sobre otros: ya sean equipos olímpicos (élites deportivas), hogares, grupos de compañeros universitarios y de trabajo en cualquier tipo de organizaciones [i]. Recordemos que el proceso de usar WAZE es … Sigue leyendo Mandar es como usar WAZE: planear y lidiar con el tráfico
Solemos pensar que quien se comunica mejor es aquella persona a quien le gusta hablar, pero en realidad lo que convence es la actitud.
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